2022/1/25 – Annonce de fin du support Cubo Ai

Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. ("Yun Yun") annonce la fin du support associé au produit -Babyphone intelligent Cubo Ai (1ère génération). À compter des dates énoncées dans le tableau ci-dessous, les services et l’assistance technique ne seront plus proposés par l’équipe Cubo Ai pour ces produits. Cubo Ai fera une annonce publique concernant ce changement au moins six (6) mois avant la date de fin du support. Cubo Ai détermine la date de fin du support d’un produit en prenant en compte de nombreux paramètres, incluant, mais ne se limitant pas, au nombre de machines installées dans une région géographique, à la disponibilité des pièces de rechange, et la disponibilité de personnel qualifié. Cependant, Cubo Ai garantira que l’ancienne version du logiciel/ micrologiciel sera toujours fonctionnelle même après la date de fin de support, avant la date de fin de vie.

Après le 31 mars 2023, Cubo Ai ne fournira plus de mises à jour de logiciel/ micrologiciel, de support technique ni de service de réparation pour le produit : Babyphone intelligent Cubo Ai (1ère génération) acheté aux vendeurs officiels listés ci-dessous :

- Cubo Ai Royaume-Uni (https://uk.getcubo.com/)
- Cubo Ai Allemagne (https://de.getcubo.com/)
- Cubo Ai France (https://fr.getcubo.com/)
- Amazon.co.uk (CüboAi)
- Amazon.de (CüboAi)
- Amazon.fr (CüboAi)
- Indiegogo (Campagne Cubo AI en Juin 2019)

Étant donné que la production du Babyphone intelligent Cubo Ai (1ère génération) a également été arrêtée, Cubo Ai cessera dans le même temps la vente d'accessoires de rechange sur le site officiel. Si le produit que vous cherchez est en fin de support, nous vous recommandons d’acquérir ou d’échanger pour la version la plus récente. * Veuillez noter que Cubo Ai se réserve le droit de modifier ces conditions à n’importe quel moment et sans préavis.

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Étape : Avis de modification

Définition : Le moment où Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. annoncent pour la première fois la date à venir de fin du support pour les utilisateurs de la première génération (Cubo Ai). Cette annonce est faite dans un minimum de 6 mois avant la date de fin du support. Il n'y aura pas de changement spécifique concernant le support du logiciel/ du matériel, ils continueront à bénéficier du support pendant la période.

Date d'entrée en vigueur : 25 janvier 2022

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Étape : Fin du support (EOS)

Définition : La fin du support signifie que Yun Yun AI Baby Camera Co., Ltd. cessera toute mise à jour du micrologiciel ou toute fabrication de matériel pour l’appareil de première génération (Cubo Ai), arrêtera de fournir un support technique, et cessera de proposer des réparations payantes hors garantie, etc, et tout service après-vente. 

Date d'entrée en vigueur : 31 mars 2023

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